Как открыть магазин по продаже мебели пошагово с нуля

Пошаговый план открытия мебельного магазина

На продажу мебели влияют количество сделок с жильем, модные тенденции и уровень доверия потребителей. Ознакомьтесь с нашим практическим руководством по открытию и ведению собственного мебельного магазина.

Как открыть магазин по продаже мебели пошагово с нуля

Анализы рынка, составление бизнес-плана

На вашу клиентскую базу в определенной степени влияет тип продаваемой вами мебели. Если вы решите сконцентрироваться на внутреннем рынке (на который приходится около 70% рынка продаж мебели), большинство ваших клиентов будут делать покупки именно приезжая за мебелью, но если ваш магазин находится в центре города или оживленного района, вы можете привлечь людей, которые просто случайно проходили мимо вашего магазина, поэтому очень важно уделять внимание оформлению витрины. Ассортимент вашего магазина также повлияет на вашу клиентскую базу. Например, если вы станете известным поставщиком высококачественных или необычных товаров, вы сможете привлечь клиентов из других городов или даже стран. Очень важно выяснить, достаточный ли спрос на мебельный магазин в вашем районе. Во-первых, посмотрите на конкурентов. Подсчитайте, сколько торговых точек уже продают мебель и сопутствующие товары в вашем районе. Не забудьте включить:
  • крупные специализированные сетевые магазины, в частности IKEA и HOFF. Большинство из них также предлагают онлайн-продажи.
  • другие независимые розничные продавцы мебели
  • комиссионные магазины
Имейте в виду, что вы также, вероятно, столкнетесь с сильной конкуренцией со стороны интернет-магазинов, в том числе некоторых очень крупных и продавцов через Авито. Есть также много специализированных розничных продавцов мебели, которые продают только в Интернете. Возможно, вы будете напрямую конкурировать только с некоторыми из этих торговых точек, потому что вы будете нацелены на определенный сегмент рынка или будете продавать очень необычный ассортимент, например, эксклюзивные дизайнерские диваны.


Количество компаний в категории "Магазин мебели" на 100 тысяч человек
данные по городам: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Новосибирск, Краснодар, Воронеж, Ростов-на-Дону, Челябинск, Хабаровск


Региональная популярность (доля, которую занимает регион в показах по данной тематике, деленная на долю всех показов результатов поиска, пришедшихся на этот регион.) Данные по городам: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Новосибирск, Краснодар, Воронеж, Ростов-на-Дону, Челябинск, Хабаровск. Популярность, равная 100%, означает, что данная тематика в данном регионе ничем не выделена. Если популярность более 100%, это означает, что в данном регионе существует повышенный интерес к этому направлению, если меньше 100% - пониженный.

Почему покупатели выберут ваш магазин
Важно убедиться, что достаточное количество клиентов выберет ваш магазин, а не другие существующие торговые точки. Ознакомьтесь с конкурсом, чтобы увидеть:

  • какую мебель они предлагают
  • как они проводят свои акции
  • продают ли они широкий ассортимент или специализируются в определенном секторе (например, кухни)
  • предлагают ли они услуги доставки и взимают ли они за это плату
  • предлагают ли они дополнительные услуги, такие как повторная обивка, изготовление штор или ремонт
  • какие у них цены
  • предлагают ли они своим клиентам кредит
  • какие у них часы работы
  • какой тип клиентов они привлекают
  • оформление и оснащение магазина
  • насколько компетентны их сотрудники

Ваше исследование может указывать на то, что на рынке существует пробел, который ваш магазин может заполнить. Например, возможно, ни один из магазинов в вашем районе не предлагает высококачественный сервис или не продает эксклюзивную модную мебель. Успешные независимые мебельные магазины часто ориентируются на определенную рыночную нишу, тем самым привлекая более состоятельных клиентов, желающих обновить свою мебель или найти более необычные предметы.

Имейте в виду, что многие люди, покупающие мебель, будут делать покупки по самой низкой цене. Будет сложно конкурировать с крупными магазинами, поскольку они покупают оптом и могут предложить очень низкие цены. Поэтому, даже если вы не можете определить явный пробел на рынке, специализация может быть лучшим способом убедить покупателей выбрать ваш магазин, особенно если у вас есть товары, которые обычно не доступны в более крупных магазинах.

Конечно, если вы решите продавать через Интернет, ваша потенциальная клиентская база — это вся Россия или даже Беларусь и Казахстан, если вы готовы отправлять определенные товары за границу, то стоит об этом указать на сайте.

При принятии решения о том, что продавать, следует иметь в виду, что определенные предметы (например, кровати, гарнитуры, столы и т. д.) популярны среди тех, кто впервые покупает дом, для них цена будет решающей. Более дорогие предметы мебели, вероятно, будут покупать более состоятельные люди, например, желающие обновить свою гостиную. Таким образом, вы можете попытаться сопоставить ассортимент товаров, которые у вас в наличии, с типом людей, которые живут в вашем районе. Ваше маркетинговое исследование поможет вам найти пробелы на рынке и тип клиента, на которого вы можете ориентироваться.

Возможно, получится заключить контракт на предоставление мебели для общественных мест в отелях, ресторанах, больницах, школах и государственных учреждениях. Периодически им нужно будет закупать большое количество мебели, для того чтобы их заинтересовать вы можете предложить им достаточно большие скидки.

Вы также можете рассмотреть возможность нацеливания на офисный сектор, поставки столов, стульев, книжных шкафов, сейфов и т. д. Еще раз, как правило, ваш клиент будет ожидать скидки при большом заказе. Многие мебельные магазины, продающие офисную мебель, продают как бывшую в употреблении, так и новую мебель.

Имейте в виду, что профессиональным арендодателям квартир и жилых домов обычно на постоянной основе требуются предметы мебели по конкурентным ценам, но достаточно хорошего качества. Некоторые отдают предпочтение подержанной мебели. В частности, университетские городки и территории рядом с больницами имеют высокую концентрацию арендуемой собственности.

Ознакомьтесь с планом развития района
Убедитесь, что в ближайшем будущем нет планов по открытию крупной сети мебельных магазинов в предполагаемом районе. Также проверьте, нет ли планов по строительству новых дорожных развязок, при которых местный транспорт будет объезжать ваш магазин, а также нет предложений по введению ограничений на парковку в пешей зоне от вашего магазина.

Есть ли поблизости или в стадии планирования новые жилые дома? Это может быть отличным источником торговли — новым домам нужно много новой мебели, ковров и штор.

Узнай, чего хотят люди
Небольшие независимые мебельные магазины сталкиваются с жесткой конкуренцией со стороны крупных сетевых магазинов и множества других торговых точек, многие из которых также продаются через Интернет. Поэтому очень важно, чтобы вы узнали, чего хотят люди, и есть ли какие-то товары или услуги, которые вы можете предложить, которые привлекут клиентов в ваш магазин. Вы можете провести несколько опросов жителей вашего района, чтобы выяснить:

  • какие товары они хотели бы иметь в наличии
  • если есть потребность в каких-либо услугах — например, дизайн интерьера, изготовление штор и т. д.
  • что они думают о ваших предложениях в целом
  • что им не нравится в существующих мебельных магазинах в вашем районе — например, отсутствие специализированных или необычных предметов, некачественные товары

Даже если вы получите очень положительные отзывы от своего опроса, стоит отметить, что люди склонны сокращать несущественные расходы, такие как замена или обновление мебели, когда уровень личного располагаемого дохода падает. Об этом стоит помнить, если вы собираетесь сконцентрироваться на более престижных предметах или модной мебели. Спрос на менее дорогую мебель, вероятно, будет более стабильным, но, как правило, на него сильно влияет рынок жилья. Покупателям, впервые покупающим недвижимость, обычно необходимо обставить весь дом.

Как открыть магазин по продаже мебели

Как открыть магазин по продаже мебели

Колебания спроса и сезонность
Спрос на мебель, как правило, соответствует динамике экономики, а в розничном секторе — рынку жилья. Независимые розничные продавцы, нацеленные на верхний сегмент рынка или продающие предметы мебели в качестве модных аксессуаров, могут обнаружить, что покупатели приобретают мебель более регулярно, а спрос немного более постоянен.

Хотя торговля мебелью не такая сезонная, как многие другие розничные торговли, большинство розничных продавцов мебели считают, что они наиболее загружены в период, предшествующий Новому году и Рождеству. Сезонные акции в другое время года также могут повысить продажи. Выходные, как правило, являются напряженным временем, и, возможно, потребуется нанять дополнительный персонал, чтобы справиться со спросом.

Дополнительные услуги
Большая часть вашего дохода, вероятно, будет поступать от продажи мебели, любая дополнительная услуга, недоступная где-либо еще, поможет привлечь дополнительных клиентов и соответственно увеличить доход. Имеет смысл предложить услугу доставки, также можете рассмотреть возможность добавления таких услуг, как изготовление штор по размерам клиентов, перетяжка диванов и т. д. Поскольку это квалифицированная работа, может потребоваться обучение персонала, но это означает, что более крупные сетевые магазины и неспециализированные торговые точки вряд ли будут предлагать такие услуги. Вы можете даже подумать о том, чтобы предложить этот тип услуг филиалам местных сетевых магазинов. Если вы не можете предоставить эти услуги самостоятельно, вы можете найти специалистов в этом деле и заказывать у них.

Оцените свою продукцию

Правильная цена очень важна. Важно убедиться, что разница между себестоимостью и отпускаемой ценой достаточна для покрытия всех ваших эксплуатационных расходов, включая ваши собственные доходы. Некоторые из ваших поставщиков могут предлагать розничные цены на определенные товары, но, конечно, вам не обязательно их придерживаться.

Обычная мебель в более дешевом сегменте рынка обычно имеет очень конкурентные цены. Клиенты часто делают покупки по самым низким ценам, поэтому вам, возможно, придется выставлять прайс в соответствии с вашими конкурентами. Не забывайте, что среди ваших конкурентов также могут быть производители, которые продают товары напрямую через Интернет или свои магазины.

Если вы решите ориентироваться на верхнюю часть рынка — или на нишевый рынок, который не обслуживает ни один из ваших ближайших конкурентов, — тогда вы можете самостоятельно выбирать цену.

Калькулятор: Валовая прибыль и наценка

При определении цены учитывайте следующие моменты:

  • сколько ваши конкуренты берут за аналогичные товары?
  • доступны ли в Интернете похожие товары по гораздо более низким ценам?
  • вы будете стремиться конкурировать по цене? Будет очень сложно сократить количество сетевых магазинов, которые пользуются оптовыми скидками от своих поставщиков. Если вы сможете соответствовать их ценам, вы сможете добиться дополнительных продаж, но сможет ли ваш бизнес выжить при небольшой марже?
  • вам действительно нужна скидка? Люди ожидают, что за качественные товары придется платить высокие цены, и вы можете быть единственным магазином в этом районе, где продается определенный ассортимент мебели, мягкой мебели или элементов декора.

Специальные предложения и скидки
Распродажи традиционно проводятся в январе, и это отличная возможность избавиться от старых или поврежденных товаров, а также то, что плохо продается. Хотя большая часть мебели не устаревает особенно быстро, некоторые предметы начинают продаваться хуже, чем раньше. Вам нужно постараться не остаться со старыми запасами, иначе вы можете оказаться с деньгами, вложенными в товар, который никому не нужен. Скидка на эти предметы в любое время года может быть единственным способом их продать.

Регулярные скидки на товары могут быть эффективным способом обновления ассортимента, но если скидки слишком часто, вы можете обнаружить, что клиенты просто ждут их, а не покупают товары по полной цене.

Помимо январской распродажи, вы можете попробовать другие специальные предложения. Например, вы можете предоставить своим клиентам скидку, если они купят сразу несколько товаров. Если вы обслуживаете бизнес-клиентов (например, отели или частные детские сады), они, вероятно, будут просить о скидках на крупные заказы. Многие магазины также предоставляют скидки персоналу, постоянным клиентам, семье и друзьям. Ищите идеи у местных конкурентов и внимательно следите за любыми специальными предложениями, которые вы делаете, чтобы быть уверенным, что они работают на вас. В конце концов, такие рекламные акции могут стимулировать дополнительные продажи, но они также повлияют на размер прибыли, которую вы получаете от каждой продажи.


Определяем целевую аудиторию:

демографический, географический, социальный и психологический портрет

Целевая аудитория бизнеса

Как избежать ценовых войн?

Обратите внимание на типовые услуги со средним чеком по Москве:
  • Гардеробы ≈ 8 205 руб.
  • Комоды ≈ 4 450 руб.
  • Мягкая мебель ≈ 19 905 руб.
  • Шкафы ≈ 42 500 руб.
   Указана средняя стоимость популярных услуг по Москве, в зависимости от сегмента и города в котором работает компания, цена будет выше или ниже. Приведенные данные можно использовать в качестве ориентира при составлении бизнес-плана и расчета прибыли компании.

Как зарегистрировать фирму самостоятельно?

Выбор формата предприятия
Перед запуском проекта необходимо получить свидетельство о регистрации* юридического лица (ООО) или индивидуального предпринимателя (ИП), встать на учёт в налоговую инспекцию. Какая форма собственности подойдет для вашего бизнеса?


*При регистрации укажите коды ОКВЭД: 47.59 Торговля розничная мебелью, осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах - основной; 47.53 Торговля розничная коврами, ковровыми изделиями, покрытиями для пола и стен в специализированных магазинах47.53.1 Торговля розничная коврами и ковровыми изделиями в специализированных магазинах47.53.2 Торговля розничная портьерами, тюлевыми занавесями в специализированных магазинах47.59.1 Торговля розничная мебелью в специализированных магазинах47.59.2 Торговля розничная различной домашней утварью, ножевыми изделиями, посудой, изделиями из стекла и керамики, в том числе фарфора и фаянса в специализированных магазинах47.59.3 Торговля розничная осветительными приборами в специализированных магазинах47.59.4 Торговля розничная изделиями из дерева, пробки и плетеными изделиями в специализированных магазинах47.59.6 Торговля розничная неэлектрическими бытовыми приборами в специализированных магазинах47.59.9 Торговля розничная бытовыми изделиями и приборами, не включенными в другие группировки, в специализированных магазинах

Настройте бухгалтерский учет и автоматизируйте бизнес-процессы

Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса, ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию ( изучите статью "Рентабельность инвестиций в программное обеспечение"). Также рекомендуем автоматизировать взаимоотношение с клиентами и бизнес-процессы, подробнее в статьях:

Выбор помещения

Важно, чтобы ваш магазин создавал правильный образ, важная часть создания хорошего имиджа — предоставление полезных услуг. Стремитесь предложить высококачественное, дружелюбное и квалифицированное обслуживание, которое будет выгодно выделяться среди конкурентов. Убедитесь, что вы и ваш персонал хорошо осведомлены о мебели и других товарах, которые вы предлагает, и сможете качественно проконсультировать клиентов. Также убедитесь, что:

  • внешний вид магазина соответствует сегменту в котором вы работаете
  • оформление витрин магазина регулярно меняются для привлечения дополнительных продаж
  • аксессуары эффектно подчеркивают мебель
  • следите за выставочного образцами, как только они загрязняются или повреждаются их нужно тут жу привести в должный вид или убрать
  • используйте баннеры и другие способы для привлечения внимания покупателей к новинкам вашего ассортимента
  • сотрудники должный быть стильно и опрятно одеты, вести себя дружелюбно и услужливо

   Подобрать помещение можно на сайтах агрегаторах недвижимости ( ЦИАН, Домофонд и т.д.).

Оборудование: практические советы

Все оборудование необходимое для ведения бизнеса можно разделить на четыре вида:

   торговое         офисное         технологическое         обслуживающее


Мебель часто называют «мягкой мебелью» (включая диваны, кресла, кровати и т. д.) или «деревянной мебелью» (твердые предметы, включая гардеробы, книжные шкафы, столы и т. д.). Некоторые магазины концентрируются только на одной из этих категорий, некоторые — на конкретном секторе (например, спальни, кухни), а некоторые могут специализироваться дальше (например, продавать только ковры или только сосновую мебель). В других магазинах представлен широкий ассортимент. Имейте в виду, что размер вашего помещения значительно ограничивает ассортимент мебели, которую вы можете выставлять и хранить — большие предметы занимают много места. Поэтому многи работает по системе предзаказа, в самом магазине находятся только выставочные образцы, а мебель поставляются через 2-3 месяца после заключения договора.

Ассортимент товаров, которые вы продаете, будет зависеть от того, какой тип магазина вы собираетесь открыть. Попытка обеспечить широкий ассортимент товаров для всех поставит вас в прямую конкуренцию с крупными сетевыми магазинами, такими как IKEA. Поскольку они покупают оптом, будет трудно соответствовать их ценам, поэтому вам, возможно, лучше выбрать более узкую нишу. Возможно, ваше исследование выявило нишу на рынке, которую может заполнить ваш магазин. Например, вы можете специализироваться на окрашенной мебели или высококачественных кожаных диванах и пуфах. Наличие на складе товаров высокого качества, которые трудно найти где-либо еще (например, эксклюзивной деревянной мебели, возможно, изготовленной из вторичной древесины), также может привлечь клиентов в ваш магазин.

Вы также можете рассмотреть возможность продажи подержанных или отремонтированных вещей. Спрос на этот тип мебели может быть высоким, особенно в районах с большим количеством дешевого арендуемого жилья.

Пример ассортимента товаров для магазина широкого профиля, которые вы храните в зале и/или на складе:

  • диваны
  • стулья и столы (в том числе кухонные)
  • буфеты, книжные шкафы и другие системы хранения
  • кровати, включая матрасы и постельное белье
  • мебель для спальни, такая как комоды и гардеробы
  • кухонная мебель (в т.ч. встроенные)
  • напольные покрытия (в том числе ковры, коврики)
  • шторы, карнизы, жалюзи
  • освещение и сопутствующие аксессуары
  • украшения, зеркала и рамы для картин
  • мягкая мебель, а также подушки, скатерти, полотенца
  • посуда и другие предметы домашнего обихода

Коммерческий сектор
Если вы решите, что хотите поставлять в субсектор поставлять мебель по контракту для общественных мест, таких как отели, школы, рестораны, аэропорты и т. д., вы можете решить продать такие вещи, как:

  • стулья (например, кресла, лавки, складные стулья)
  • столы (например, обеденные, для кафе, кофейные)
  • табуреты (например, барные стулья)
  • диваны (отдельно стоящие или модульные)
  • аксессуары (например, зеркала, лампы, подушки, кашпо, вешалки)
  • шкафы (например, комоды, гардеробы, комоды, тумбочки)
  • кровати (кровати, каркасы кроватей, изголовья)

Сектор офисной мебели
Для продажи в подсектор офисной мебели вы можете рассмотреть возможность продажи:

  • столы
  • офисные стулья
  • шкафы
  • книжные шкафы
  • мебель для приемов
  • мебель для залов заседаний
  • витрина / презентационная мебель


Руководство по рекламе и маркетингу

Владелец бизнеса при запуске рекламы всегда беспокоится о том, как повысить конверсию кампании, привлечь новых клиентов и избежать ошибок, рекомендуем прочитать статью "Как спланировать стратегию цифрового маркетинга: шаг за шагом". Есть несколько проверенных методов, которые стоит рассмотреть:



Воронка продаж и возвращение клиентов

Каким бы ни был характер вашего магазина, очень важно убедиться, что ваши потенциальные покупатели знают о вас, а также о предлагаемых вами товарах и услугах. Витрины магазина и внешние вывески помогут привлечь дополнительных клиентов, но также не стоит отказаться от другой рекламы, чтобы охватить более широкую аудиторию. Вы можете рекламировать свой магазин в местной прессе или в Интернете. Убедитесь, что ваши рекламные объявления соджержат информацию о всех ваших услугах, продаваемых брендах или других особенностях, которые выделяют ваш магазин среди конкурентов.

Если вы собираетесь продавать в Интернете, вам нужно подумать о том, как вы сможете привлечь потенциальных покупателей. Если вы намереваетесь продавать через собственный веб-сайт электронной коммерции, вам нужно подумать о том, как люди его найдут. Это, вероятно, будет включать поисковую оптимизацию (обеспечение того, чтобы ваш веб-сайт находили в поисковых системах по определенным поисковым фразам.) И, возможно, платную рекламу, такую ​​как Яндекс Директ, Google Adwords и другие службы баннерной рекламы. Подумайте также о вариантах доставки, которые вы будете предлагать своим онлайн-покупателям — многие компании предлагают услугу «кликни и забери», которая позволяет покупателям забирать свои товары в местных торговых точках.

Независимо от того, продаете ли вы в Интернете или нет, подумайте о том, как вы заставите Интернет работать на вас. Помимо хорошего бизнес-сайта и, возможно, блога, подумайте об использовании социальных сетей для привлечения потенциальных клиентов и повышения авторитета вашего бизнеса.

Матрица SWOT-анализа

Матрица SWOT-анализа

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Пролистать наверх