Интернет-банкинг бпс сбербанка и его ключевые особенности. Регистрация и восстановление данных

Что такое БПС интернет банкинг? БПС банк предоставляет всем гражданам, которые хотят управлять финансами самостоятельно и осуществлять операции в любое время суток.

Что такое БПС интернет банкинг: вход в систему

Возможности банка следующие:

• Получение своевременных отчетов о количестве денежных средств на счету, о производимых операциях.
• Пользоваться актуальной информацией без запозданий, ошибок и опечаток.
• Производить оплату коммунальных услуг. Причем данные действия займут минимум времени.
• Есть возможность оплаты услуг мобильных операторов, т.е. осуществлять пополнение счета.
• Производить оплату интернета. В БПС интернет банкинге можно создавать шаблоны, которые сохраняют информацию о предыдущих платежах.
• Работать с личными депозитами.
• Есть возможность блокировки карты, если она была утеряна.
• Производить пополнение депозитов.
• Изменять данные в личном кабинете.

Финансовая организация расширяет количество партнеров. Поэтому в личном кабинете можно заказывать авиабилеты, производить оплату налогов и многое другое.

Также клиенты могут застраховать имущество онлайн.

Переводы

Существует услуга, под названием «срочный перевод». Гражданин может отправить денежные средства мгновенно.

По системам MONEYGRAM, BLIZKO, КОЛИБРИ, Western Union осуществляются транзакции физических лиц, не связанные с предпринимательской деятельно стью.

Существует услуга, под названием «Переведи мне». У карты должна быть защита 3-D Secure. Она предполагает, что все действия будут подтверждаться с помощью смс сообщения. Компания присылает их каждый раз, либо назначает единственный.

БПС-Сбербанк - это дочерняя организация крупнейшего отечественного банка, расположенная в Республике Беларусь. До 2009 года она носила название ОАО «Белпромстройбанк». Учреждение предлагает населению депозитные и кредитные программы на выгодных условиях, поэтому у банка есть достаточно большая клиентская база. Нередко возникают вопросы, как сделать выписку по сберегательному, кредитному или срочному счету в режиме онлайн. Итак, рассмотрим основной способ.

Выписка через BPS-Sberbank online banking

Осуществление операций через дистанционные каналы обслуживания - приоритетное направление деятельности банка. Первым делом клиенту нужно получить для входа в интернет-банкинг. Это можно сделать через любой терминал Сбербанка.

После получения идентификатора нужно войти в свой личный кабинет и выбрать в меню пункт «Выписка». Далее нужно определиться с продуктом БПС-Сбербанка, по которому клиент хочет сформировать выписку . В появившийся шаблон нужно ввести:

• начальную дату периода, за который будет сформирован документ;
• конечную дату;
• банковский продукт.

Через несколько секунд в режиме онлайн будет сформирован документ. Его можно как просмотреть визуально, так и распечатать. Кроме того, если выписка нужна для предоставления в органы власти, то ее можно заверить печатью в любом отделении БПС-Сбербанка.

Важно! При входе в систему отдельное внимание следует уделить паролю. Если пользователь 3 раза его вводит неправильно, то доступ в интернет-банкинг блокируется на 1 час. При утрате идентификатора его можно восстановить через устройства самообслуживания или с помощью запроса на сайте БПС-Сбербанка.

Плюсы получения выписки онлайн

Преимущества получения выписки по счету или карте в режиме онлайн:

1. Конфиденциальность. Для обмена информации с клиентом банк использует криптографический протокол SSL с высоким уровнем защиты;
2. Клиенту не нужно дополнительно скачивать программы, чтобы работать в системе интернет-банкинга;
3. BPS-Sberbank online banking поддерживает работу с наиболее популярными браузерами;
4. Простой и понятный интерфейс, с которым справится любой пользователь;
5. Оперативное получение выписки о движении денежных средств по счету, включая документа на определенную дату.

Получить отчет о движении денежных средств или сформировать его на конечную дату - это просто с BPS-Sberbank online banking. Пользователю нужно ввести минимум информации, чтобы получить выписку. Документ предоставляется в электронной форме, но при желании его можно распечатать. Отчет по карте или счету на бумажном носителе может быть заверен в любом отделении банка.

Мы тестируем системы самообслуживания белорусских банков. Сегодня оценим работу интернет - банкинга от БПС-Сбербанка .

Регистрация и восстановление данных

Пройти регистрацию в системе можно двумя способами. Первый — если вы уже являетесь клиентом банка и у вас оформлен какой-нибудь продукт, например — карточка или депозит.

В моём случае — это карта. Для регистрации мне понадобился паспорт и мобильный телефон, на который пришел СМС-код для подтверждения.

Второй способ воспользоваться сервисом БПС-Сбербанка — регистрация в гостевом кабинете. Для её прохождения вам не нужно быть клиентом банка. Для такой формы регистрации понадобится только СМС - подтверждение.

Особенность гостевого режима — возможность оплачивать некоторые услуги с помощью карт других банков, но сегодня мы будем рассматривать полную версию системы.

Если вы забыли логин или пароль, то вам просто придётся заново пройти регистрацию. Однако есть один минус — прежний логин оставить вы не сможете, система скажет, что он уже занят, придётся придумывать новый:(

Функционал

Вот как выглядит главная страничка интернет - банка. На ней вы найдёте все ваши оформленные продукты: карты или депозиты.

Теперь давайте поближе познакомимся с «Личным меню» . Первая услуга — «История операций» .

Здесь вы можете посмотреть операции за любой период, как по всем картам, так и по какой-то одной.

Мне очень понравилось возможность управлять платежами, её вы также найдёте в боковом меню. Здесь хранятся ваши оплаты, которые можно переименовывать, удалять и группировать по различным папкам…

Также не будем забывать, что для всех услуг, например, оплата телефона или интернета, вы можете настроить автоматическую оплату. Однако эта услуга платная.

Пожалуй, один из самых интересных разделов системы — PF-менеджер , который можно найти в разделе «Мои финансы» . Финансовый помощник проанализирует все ваши доходы по картам, счетам и даже кредитам:)

«Расчётные листы» — безусловно, полезная функция, но она пригодится, только если организация, в которой вы работаете, заключит с банком специальный договор.

Например, вы можете изменить пароль для входа или выбрать удобный для вас способ подтверждения операций.

Приятным сюрпризом стала возможность настроить видимость продуктов. К примеру, если вы не хотите перегружать главную страничку, то можно оставить только одну основную карточку, а депозиты и кредиты спрятать.

В интернет - банке также доступна установка лимитов. Однако я смогла установить ограничения только по странам совершения операций, лимиты на суммы и количество выдали мне «ошибку»:(

В следующем подразделе — «Мои заявления» — вы можете отслеживать справки, заявления на кредиты, просматривать заключённые договора по страховке, а также узнавать статус их исполнения.

А теперь пройдёмся по основным разделам. Первый — «Платежи и переводы».

Но самое необычное — возможность платить картами других банков. Причём вы можете оплачивать как услуги в системе ЕРИП, так и пополнять депозиты, и погашать овердрафт, и даже — совершать переводы:)

С первого взгляда понятно, что переводы — это сильная сторона банка. Вам доступны буквально любые возможности переводов: по номеру телефона, по номеру карты, между картами других банков и даже переводы в иностранной валюте за пределы Беларуси:)

В разделе «Карты» можно заказать карточку к новому счёту или к уже действующему.

Но не всё так гладко — заказать звонок и персональную консультацию в системе у нас так и не получилось. Бесконечная загрузка:(

В разделе под названием «Вклады и счета» вы сможете подобрать себе подходящий вклад и открыть его, не выходя из дома…

В разделе «Кредиты» доступна только заявка, но, кажется, не всем. Видимо, заявку на кредит может подать только тот пользователь, который получает зарплату на карточку БПС-Сбербанка.

В разделе «Закрытые счета» вы получите информацию обо всех продуктах, которые вы оформляли ранее, например — депозит или карточный счёт.

Личное мнение корреспондента

Помимо основных функций, в интернет - банке можно найти множество интересных возможностей, вроде идентификации «Яндекс Кошелька» или оформления заявки на страховку.

Функционал обширный, особенно в разделе переводов.

Отдельно хочу отметить наличие PF-менеджера и возможность оплачивать услуги картами других банков.

Итог тестирования — 111 баллов из 125 возможных

Еще больше самых свежих и интересных банковских новостей на нашем канале в Telegram !

44,5 балла из 70 возможных.
Infobank.by продолжает тестировать интернет-банкинг от белорусских банков. Сегодня очередь приложения от БПС-Сбербанка. Пока что оно набирает наибольшее количество баллов. Однако сказать, что мы полностью удовлетворены — нельзя…

Зачем идти в банк и стоять в очереди, если можно, не выходя из дома, совершить все необходимые платежи? Мы продолжаем тестировать услугу «Интернет-банк» .

Сегодня на очереди БПС-Сбербанк.

«Интернет-банк» подключается в подразделении БПС-Сбербанка при оформлении карточки. После подключения вы сразу же можете пользоваться услугой. Для входа понадобятся логин и пароль, которые вы придумываете самостоятельно.

Это гораздо удобнее, чем выдача логина и пароля в банкомате, ведь вам не придется запоминать беспорядочный набор символов.

Основное меню состоит из пяти разделов:

• Выписки
• Карточки
• Платежи
• Переводы
• Сервис

В разделе «Выписки» вы можете получить online - отчет (мини выписку), выписку по карт-счетам или по счетам.

В пункте «Online отчет (мини-выписка)» формируется информация о списанных, либо заблокированных суммах — 10 последних операций, совершенных с использованием карточки либо ее реквизитов, но не более, чем за 7 дней.

Отметим, что эта услуга платная, ее стоимость составит 1 250 белорусских рублей / 0,2 доллара США / 0,15 евро / 6 российских рублей.

В пункте «Выписка по карт-счетам» можно сформировать выписку за последнюю неделю, месяц или за какой-то период по любой вашей карте.

А вот выписка по счетам предоставляется при наличии счета в банке. У нас такового не оказалось, поэтому узнать, что находится в этом пункте, не удалось.

Переходим к изучению раздела «Карточки».

В пункте «Архив заявлений» отображаются ваши заявления на обслуживание банковских карточек. Другими словами, здесь будут отображены операции по активации карты, подключению СМС-оповещений и другие.

Пункт «Действия с карточками» позволяет активировать, блокировать и разблокировать карточки.

В пунктах «СМС-оповещение» и «СМС-банкинг» можно активировать или деактивировать данные услуги.

Пункт «Защита в интернет» позволяет подключить/отключить услуги Verified by Visa — для карточек Visa и MasterCard SecureCode — для карточек MasterCard. Это технологии проведения операций в сети интернет в защищенном режиме, которые делают сетевые покупки более безопасными.

Можно также подключить сервис «ТВ-банкинг», который позволяет дистанционно осуществлять платежи, получать справочную информацию о состоянии счета и совершать другие операции.

Пользоваться данным сервисом вы сможете посредством интерактивного телевидения «ZALA». Стоимость подключения услуги составляет 5 тыс рублей.

В пункте «Интернет-Банкинг» можно оплатить годовое обслуживание в системе. Напомним, его стоимость составляет 75 тыс.

Названия пунктов «Пароли мобильных приложений» и «Присвоить наименование карте» говорят сами за себя.

Переходим к разделу «Платежи».

Услуга «Подписанные платежи» позволяет облегчить совершение периодических платежей путем сбора реквизитов всех платежей в одном меню.

К примеру, вы регулярно вносите плату за посещение детского сада и включили эту оплату в «Подписанные платежи» . В следующий раз, чтобы совершить оплату, можно просто зайти в этот пункт и выбрать нужную услугу, что освободит от поисков в огромном «дереве платежей» ЕРИПа, а также — ввода номера телефона, лицевого счета или договора.

Также пункт «Оплата услуг» позволяет произвести платежи в системе «Расчет», погасить кредит, оплатить услуги банка и совершить другие операции.

Пункт меню «Оплата одной кнопкой» предназначен для одновременной оплаты нескольких услуг в рамках одной операции. Услуги вы сможете выбрать из недавно оплаченных и подписанных платежей.

В пункте «Архив операций» можно изучить историю платежей, а по любому из них — открыть и распечатать чек.

Пункт «Присвоить наименование платежу» позволит дать название любой подписанной услуге.

В пункте «Автоматическая оплата» вы можете создавать/редактировать/удалять расписание платежей, но только для услуг, которые находятся в группе «Подписанные платежи» .

Раздел «Переводы» позволяет осуществлять переводы между своими карточками либо карточками разных лиц, но в пределах одного банка.

В разделе «Сервис» можно поменять пароль, заполнить онлайн заявление о выдаче карточки, задать вопрос специалисту банка. Мы сформировали список операций (при их наличии), которые будут рассмотрены при тестировании услуги «Интернет-банк»:

• Оплата мобильной связи
• Оплата интернета
• Оплата коммунальных платежей
• Перевод с карты на карту
• Оформление заявки на кредит
• Открытие вклада
• Обратная связь с банком

Чтобы оплатить услуги мобильного оператора, необходимо совершить следующие действия: Платежи Оплата услуг Мобильные телефоны Мобильный оператор вводим номер телефона.

В следующем окне предлагается проверить правильность данных и ввести сумму, которую нужно оплатить. Здесь можно определиться — добавлять или не добавлять этот платеж в «Подписанные платежи» или в «Последние оплаченные» .

В следующем окне необходимо подтвердить операцию — ввести СМС-код. СМС-код придет на телефон, его необходимо ввести не позже, чем через 360 секунд, после получения.

Оплата интернета

Для оплаты услуг интернет провайдера заходим в раздел Платежи Оплата услуг Система «Расчет» Интернет, Телевидение выбираем интернет - провайдера вводим номер лицевого счета.

После ввода СМС-кода операция выполнена.

Квартплата

Чтобы оплатить квартплату следуем следующему алгоритму: Платежи Оплата услуг Система «Расчет» «г Минск» Коммунальные платежи «Кв.плата, вода, другие ком.услуги» номер лицевого счета.

После того, как введен номер лицевого счета, появляется окошко с ФИО владельца, адресом квартиры и начисленная сумма. Оплатить вы можете любую сумму, независимо от того, сколько вам начислили.

И снова для подтверждения платежа нужно вести СМС-код.

Перевод с карты на карту

Сделать перевод с карты на карту можно с помощью раздела «Переводы» . Этот раздел позволяет осуществлять переводы, как между своими картами, так и на карты других лиц. Перевод можно делать в белорусских рублях или в иностранной валюте.

Комиссия за перевод на карточку другого лица составит 2% (минимум 5 тыс рублей).

Для перевода необходимо ввести номер карты (16 цифр), на которую вы хотите отправить средства и срок ее действия. Обращаем ваше внимание, что минимальная сумма для перевода — 20 тыс рублей.

Связь с банком

Наше сообщение мы отправили в 10 часов утра, но до конца дня на него так никто и не ответил.

Однако на сайте банка есть предупреждение, что обращение может быть рассмотрено в срок не позднее 15 дней.

Помимо этого клиент может отправить сообщение с жалобой с помощью сервиса «Пожалуйтесь» .

Если у вас есть какие-либо вопросы о работе интернет-банка или о банковских услугах, можно обратиться за помощью к онлайн-консультанту.

Отправить заявку на кредит или открыть вклад в режиме online, мы, к сожалению, не смогли.

Общее впечатление. Работать с интернет-банком БПС-Сбербанка несложно. Долго блуждать в поисках той или иной функции не пришлось. Расстроило большое количество переходов необходимое для осуществления платежей. Можно было бы вынести «Последние оплаченные» или наиболее популярные услуги в главное меню, чтобы сэкономить время пользователей.

К сожалению, информационной части интернет-банка, как таковой, вообще нет. Мы не нашли здесь ни информации об отделениях, ни курсов валют. Правда, есть новости, но они не актуальны. Последняя датируется 12 февраля.

Подводим итог:

Подключение

1. Подключение офлайн — 1 балл
2. Подключение осуществляется сразу, но балл снимаем за время, потраченное на дорогу до отделения и обратно — 1 балл
3. Подключение осуществляется сразу. Время, через которое можно пользоваться интернет-банкингом, равно времени потраченному на дорогу — 3 балла

Удобство

1. Простой механизм авторизации, для входа достаточно логина и пароля — 2 балла
2. Для совершения операций необходимо большое количество переходов (во всех случаях более трех) — 0 баллов
3. Нет быстрого доступа к часто используемым операциям — 0 баллов
4. Сеансовые пароли приходят посредством СМС — 2 балла
5. Удобство работы с ЕРИП. Проблем не возникло. Плюс есть поиск по ЕРИПу — 2 балла
6. Можно поменять пароль для этого достаточно ввести новый и старый (новый пароль должен содержать от 6 до 20 символов) — 1 балл

Платежи

1. Есть возможность создания автоплатежа — 2 балла
2. Есть поиск по истории платежей. Поиск по периоду, способу оплаты, сумме — 2 балла
3. Есть функция «произвольный платеж» — 1 балл
4. Можно создавать шаблоны платежей, присваивать наименования платежам — 2 балла
5. Есть функция «оплата одной кнопкой» — 1 балл

Переводы

1. Можно осуществлять переводы на карты в пределах одного банка — 1 балл
2. Возможен перевод в другой валюте — 1 балл
3. Для перевода достаточно номера карты и срока действия — 3 балла
4. Высокая скорость перевода— 2 балла

Депозиты

1. Нет возможности открытия вклада — 0 баллов
2. Нет возможности пополнить вклад — 0 баллов
3. Нет возможности перевода депозита на карту— 0 баллов

Кредиты

1. Нет возможности оставить онлайн - заявку на кредит — 0 балл
2. Онлайн - получение кредита невозможно — 0 баллов
3. Можно погашать кредиты как БПС-Сбербанка, так и других финансовых учреждений — 1 балл

Дополнительные возможности

1. Вы можете сделать выписку за любой нужный вам период — 2 балла
2. Можно заблокировать карту онлайн — 2 балла
3. Нет возможности управлять лимитами — 0 баллов
4. Чеки хранятся. Любой из них вы можете распечатать в удобное время — 2 балла
5. Можно подключать / отключать смс-оповещения — 1 балл
6. Можно заказать карточку онлайн — 1 балл
7. Можно подключить сервисы Verified by Visa — для карточек Visa и MasterCard SecureCode — для карточек MasterCard — 1 балл
8. Нет информации об адресах отделений, инфокиосков и банкоматов, курсах валют — 0 баллов

Обратная связь

1. Можно написать сообщение в банк и воспользоваться чатом с онлайн-консультантом (2 канала связи) — 2 балла
2. Нет ответа на сообщение — 0 баллов

Минимальное время ожидания ответа в чате — 3 балла
Итог: 1,5 балла

1. Нет каналов связи с техподдержкой — 0 баллов

Личное мнение

1. Общее впечатление от пользования — 4 балла

Итог тестирования интернет-банкинга от БПС-Сбербанка: 44,5 балла из 70 возможных.

Оперативному взаимодействию клиента с банком №1 в России способствует новая подсистема БПС Сбербанка – вход в интернет-банкинг. Своевременный документооборот используется для совершения важных банковских операций удаленным методом. К ним относятся:

• отслеживание движения денежных средств по депозитным и карточным счетам;
• осуществление переводов с одной карточки на другую;
• регистрация/перерегистрация соглашений;
• круглосуточная оплата услуг фиксированной, мобильной связи, интернета, телевидения;
• подключение дополнительных услуг: смс-банкинг, смс-оповещение;
• совершение операций с аккредитивами;
• внесение платежей по займам;
• осуществление депозитарных переводов ценных документов;
• оформление кредитов;
• продажа/приобретение драгоценного металла;
• блокирование карточки;
• открытие депозитов;
• смена пароля для доступа в систему;
• зачисление заработной платы сотрудникам;
• передача платежных требований;
• отзыв бумаг, переданных финансовому учреждению;
• бронирование денежных средств;
• получение выписок по текущим счетам;
• приобретение/продажа, конвертирование иностранной валюты.

Преимущества интернет-банкинга БПС Сбербанка персонального банка:

• удобный документный интерфейс, который понятен на интуитивном уровне;
• современные веб-технологии способствуют простоте в использовании;
• возможна работа с любого вычислительного устройства при наличии электронного носителя, содержащего ключи электронной цифровой подписи с надлежащим программным обеспечением;
• поддерживает импорт/экспорт документов между используемой бухгалтерской программой и банковским учреждением;
• при передаче файлов через интернет отсутствует возможность их вскрытия, поскольку применяется криптографический протокол, который обеспечивает полную конфиденциальность и целостность информации;
• вероятность допущения ошибок при подготовке документов сведена к минимуму за счет программного контроля с использованием различных справочников;
• обеспечена безопасность денежных расчетов благодаря применению уникальных технологий защиты.

Подключение к системе

Каждый клиент финансового учреждения получает возможность открыть себе вход в систему БПС Сбербанка интернет банкинг. С этой целью пользователь обязан с пакетом документов, удостоверяющих его личность и содержащих персональные данные, обратиться в одно из представительств учреждения. Понадобится оформить заявление на регистрацию услуги. Сотрудник организации выдаст логин и пароль для пользования системой. Дополнительно предоставляется услуга по технической настройке рабочего места.

Перед этим можно на официальном Интернет-ресурсе компании ознакомиться с положениями соглашения по оказанию необходимых услуг.

Стоит помнить:

• Важно получить цифровой сертификат банка в Удостоверяющем центре
• Проведение финансовых операций возможно только при наличии сеансовых ключей
• При входе в интернет банкинг БПС Сбербанка номер карточки прописывается только большими латинскими символами
• Правильно введенный пароль помогает сразу попасть на главную страницу
• Неверное введение пароля блокирует вход в систему на пару часов

Использование сеансовых ключей

Вход в систему БПС Сбербанка интернет банкинг осуществляется с применением сеансовых ключей либо технологии Mobipass. Комплект ключей выдается в подразделении финансового учреждения, в котором открыт карточный счет. Если номер ввести неправильно три раза, ключ блокируется.

С помощью технологии Mobipass на мобильном устройстве можно сгенерировать новый сеансовый ключ.

Предоставляет своим клиентам огромное множество услуг. Среди них , и многие другие. Познакомившись с ними, вы сможете с большим комфортом пользоваться услугами Сбербанка России.